Klantenservice - onze klant staat centraal

Bij de webwinkel van Belly Bandit staan onze klanten centraal. Wij zijn continue bezig met de klant en stellen dan ook alles in werking om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn. Hieronder treft u een uitgebreid overzicht aan van diensten die wij voor u verrichten. Indien er naar aanleiding van onderstaande artikelen vragen zijn vernemen wij het graag.

01: Belly Bandit
02: Bestellen
03: Telefonisch bestellen & Telefonische hulp bij bestellen
04: Betalen
05: Betaalmethode
06: Verzenden
07: Verzendkosten
08: Retourneren
09: Onvolledige of verkeerde zending
10: Over ons

01 - Belly Bandit

De Belly Bandit is een buikband die u direct na de zwangerschap kunt gaan dragen. De buikband geef ondersteuning aan de rug en versnelt het genezingsproces bij een keizersnede. Daarnaast zorgt de Belly Bandit ervoor dat u snel van u zwangerschapsbuikje af bent! Het is het beste om uw Belly Bandit door middel van een handwas met koud/lauwwarm water te wassen. De buikband dient op een platte ondergrond te drogen. De Belly Bandit kan niet gewassen worden in wasmachines.

Op BellyBandit.nl vindt u diverse artikelen die u helpen na en tijdens de zwangerschap. De ideale webwinkel voor elke zwangere vrouw. Wij hebben een uitgebreide klantenservices en een speciaal Belly Bandit team voor u klaar staan. Al onze artikelen worden gratis verzonden!

02 - Bestellen

De bestelmodule is erg makkelijk. Geef bij het artikel van je keuze eerst je maat en kleur op. Klik vervolgens de roze ‘winkelwagen’ knop. Controleer de inhoud van je winkelwagen, geef eventueel een kortingscode in. Klik vervolgens op ‘Verder met afrekenen’. Geef aan of je een account wilt aanmaken of een eenmalige aankoop wilt doen. Vul je gegevens in en kies je betaal- en leveringsvoorkeuren. Rond de bestelling af door op knop met ‘Bestelling plaatsen' te klikken. Bij twee of meer artikelen ontvangt je automatisch 10% korting.

03 - Telefonisch bestellen & Telefonische hulp bij bestellen

Het BellyBandit team zit dagelijks voor u klaar om uw bestelling telefonisch aan te nemen. Op deze manier hoeft u niet online al uw gegevens in te voeren maar kunt u dit bij ons doorgeven. Indien u niet goed overweg kan met de online bestelmodule kunt u ons ook telefonisch benaderen. Hierbij zal zij u begeleiden bij de bestelmodule zodat u het de volgende keer eventueel zelf kunt.

Telefoonummer: 0031 13 582 15 91
Tijden: tussen 08.30 - 17.00 uur

04 - Betalen

Uiteraard hebben wij veilig winkelen hoog in het vaandel staan. Vandaar dat u op onze site bijvoorbeeld het "Hacker Safe" logo vindt. Dit logo wordt alleen getoond als de website van Belly Bandit aan de strengste veiligheidseisen voldoet en uw gegevens dus optimaal beschermd zijn.

05 - Betaalmethode

Belly Bandit biedt u de drie meest gangbare betaalmethoden op internet, namelijk iDeal, Paypal en betalen per bankoverschrijving. Via iDeal kunt u direct online betalen via uw eigen vertrouwde online bankieren omgeving. iDeal wordt ondersteund door de volgende banken: Rabobank, Postbank, ABN AMRO, Fortis en SNS Bank.

Betalen via bankoverschrijving
Wanneer u kiest voor deze optie ontvangt u van ons een e-mail met daarin het bankrekeningnummer waar u het verschuldigde bedrag naar over kunt maken.

06 - Verzenden

Producten worden ongeveer binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Wanneer het onverhoopt gebeurd dat het bestelde artikel uitverkocht is ontvang u een e-mail om een passende oplossing te zoeken.

07 - Verzendkosten

Binnen Nederland worden geen verzendkosten gerekend. Binnen Europa wordt tot maximaal € 19,95 gerekend. Op alle pakketten zit een track and trace nummer zodat we de bestellingen altijd in de gaten kunnen houden.

08 - Retourneren

Retourneren bij de webshop gaat als volgt; Jouw aankoop stuur je binnen 14 werkdagen op naar J.F.Vlekkeweg 10-08, 5026 RJ Tilburg met daarbij de reden en je bankrekening nummer waar het geldbedrag naar toe gestort moet worden. Het staat dan binnen een week op je rekening!

09 - Onvolledige of verkeerde zending

We streven ernaar een bestelling compleet te leveren. Soms is dat door omstandigheden niet mogelijk. Is je bestelling niet compleet en heb je geen bericht van ons ontvangen, neem dan contact met ons op via info@bellybandit.eu of bel ons op 0031 13 582 15 91 en vermeld hierbij je bestelnummer. We zullen dan diezelfde dag de ontbrekende producten versturen. Wanneer een bestelling niet compleet verstuurd kan worden, nemen we normaliter meteen contact met je op.

Of heb je een artikel besteld, maar per ongeluk een ander artikel ontvangen? Onze excuses! Natuurlijk sturen wij het juiste artikel diezelfde dag nog naar u op. Het verkeerde artikel vragen wij in de opgestuurde zak retour afzender te sturen.

10 - Over ons

Het Belly Bandit team is super gedreven en wil voor iedereen het leukste en het beste! De spontane meiden en vrouwen zijn modebewust en geven iedereen een passend advies. Ze zijn echte vriendinnen en hebben een goed hart voor de zaak.

Belly Bandit is onderdeel van Tylo BV.
Kamer van Koophandel: Tilburg 18080051
BTW nummer: NL 8149.16.478 B01